Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Koalvia Technologies SL (NIF B26886952), con domicilio en C/ Arbúcies 17, 08173 Sant Cugat del Vallès, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Puedes contactarnos en support@koalvia.com para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos.

Qué datos recogemos

Solo recogemos lo necesario para prestar el servicio de MapLeads:

• Datos de cuenta: tu nombre y correo electrónico, y una contraseña cifrada si te registras con email y contraseña.
• Datos de inicio de sesión: si accedes con Google (u otro proveedor compatible), recibimos tu nombre, correo electrónico e identificador de cuenta de ese proveedor — nunca tu contraseña.
• Datos de uso: las búsquedas que realizas (palabra clave y ubicación) y los leads (negocios) que decides guardar, organizar y anotar.
• Datos de facturación: si contratas un plan de pago, Stripe procesa tus datos de pago en nuestro nombre; nosotros almacenamos el estado y el plan de tu suscripción, no el número de tu tarjeta.
• Datos de sesión: un pequeño conjunto de cookies que mantienen tu sesión iniciada y protegen el proceso de inicio de sesión (ver «Cookies» más abajo).

Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para prestar el servicio (ejecutar búsquedas, guardar tus proyectos y leads), autenticarte, enviarte correos transaccionales (verificación, restablecimiento de contraseña), procesar la facturación, y corregir errores y mantener MapLeads seguro. No vendemos tus datos personales.

Base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos para ejecutar el contrato entre tú y nosotros (prestarte el servicio contratado), para cumplir obligaciones legales (como los registros de facturación) y, para los registros de seguridad y prevención de abusos, en base a nuestro interés legítimo en mantener MapLeads seguro y fiable.

Con quién compartimos datos

Compartimos datos con un número reducido de proveedores que los tratan en nuestro nombre, bajo sus propios compromisos de protección de datos:

• Google — inicio de sesión (OAuth) y la API de Places usada para buscar negocios.
• GitHub — inicio de sesión (OAuth), donde esté habilitado.
• Stripe — procesamiento de pagos y facturación de suscripciones.
• Resend — envío de correos transaccionales (verificación, restablecimiento de contraseña).
• Sentry — monitorización de errores, para ayudarnos a detectar y corregir fallos.
• Google Maps — para mostrar los mapas de tus leads dentro de la aplicación.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tu cuenta y tus leads mientras tu cuenta esté activa. Si cierras tu cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo determinados registros de facturación que debamos conservar más tiempo por obligación fiscal y contable.

Tus derechos

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales. Para ejercerlos, escribe a support@koalvia.com.

• Acceso — obtener una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión — solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
• Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición — oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
• Limitación — solicitar que limitemos el uso de tus datos.
• Reclamación — presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores (Google, Stripe, Resend, Sentry) tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos amparamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de sus proveedores o en una garantía equivalente reconocida por el RGPD.

Seguridad

Aplicamos medidas estándar del sector — conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas y controles de acceso — para proteger tus datos. Ningún sistema es perfectamente seguro, y trabajamos de forma continua para mejorar el nuestro.

Privacidad de menores

MapLeads está pensado para uso profesional y no se dirige a menores. No recogemos conscientemente datos personales de personas menores de 16 años.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que MapLeads evoluciona. Actualizaremos la fecha indicada arriba y te avisaremos por correo electrónico de los cambios relevantes.

Contacto

¿Dudas sobre esta política? Escríbenos a support@koalvia.com.