Términos de servicio
Última actualización: 3 de agosto de 2026
Estos Términos de servicio («Términos») regulan tu uso de MapLeads, un producto desarrollado y operado por Koalvia. Al crear una cuenta o usar MapLeads, aceptas estos Términos.
Quién presta este servicio
MapLeads es prestado por Koalvia Technologies SL (NIF B26886952), con domicilio en C/ Arbúcies 17, 08173 Sant Cugat del Vallès, España. Puedes contactarnos en support@koalvia.com.
Aceptación de estos Términos
Al registrarte o usar MapLeads, confirmas que puedes celebrar un contrato vinculante y que aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad.
El servicio
MapLeads te permite buscar negocios locales en Google Maps por palabra clave y ubicación, guardar los que te interesen como leads, organizarlos en proyectos y hacer seguimiento de tus gestiones. Algunas funciones están limitadas por la cuota mensual de leads de tu plan.
Tu cuenta
Eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada con tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado. Debes proporcionar información veraz al registrarte.
Uso aceptable
Usa MapLeads solo para fines lícitos. No hagas scraping, reventa ni redistribuyas el propio servicio; no intentes eludir los límites de uso o los controles de seguridad; y no utilices los leads obtenidos a través de MapLeads de forma que infrinja la normativa de protección de datos o anti-spam aplicable en las jurisdicciones a las que contactes.
Suscripciones y facturación
Los planes de pago se facturan por adelantado de forma recurrente a través de Stripe. Puedes cambiar o cancelar tu plan en cualquier momento desde la configuración de facturación de tu cuenta; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso. Las cuotas no son reembolsables salvo que la ley lo exija.
Propiedad intelectual
MapLeads, su marca y su software son propiedad de Koalvia. Los datos de negocio que guardas (tus leads, notas y proyectos) siguen siendo tuyos; solo nos concedes la licencia necesaria para almacenarlos y mostrártelos como parte del servicio.
Servicios de terceros
MapLeads depende de proveedores externos (incluyendo Google Maps/Places, el inicio de sesión con Google y GitHub, y Stripe) para funcionar. El uso que hagas de esos proveedores a través de MapLeads también está sujeto a sus propios términos.
Exención de responsabilidad
MapLeads se presta «tal cual». Los datos de los negocios provienen de Google Maps y pueden estar incompletos, desactualizados o ser inexactos; no garantizamos la exactitud de los resultados de búsqueda ni la disponibilidad del servicio sin interrupciones.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Koalvia no responde de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de MapLeads. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.
Terminación
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o que consideremos razonablemente un riesgo para el servicio u otros usuarios.
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la ley española. Cualquier disputa que no se resuelva de forma amistosa se someterá a los tribunales de España, sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor que puedan corresponderte de forma imperativa en tu país de residencia.
Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos a medida que MapLeads evoluciona. Actualizaremos la fecha indicada arriba y, para cambios relevantes, te avisaremos por correo electrónico.
Contacto
¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a support@koalvia.com.